配送ポリシー

Charlotte féerieでは、お客様にご満足いただけるお届けを心がけております。

以下の内容をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

■ 発送時期について

ご入金確認後、通常1〜5営業日以内に発送いたします。

混雑状況や天候・配送会社の都合により、多少前後する場合がございます。

■ 送料について

全国一律700円（税込）を頂戴しております。

沖縄・離島は別途追加料金600円で1300円かかります。

※15,000円以上のご注文で送料無料。

海外発送は 購入金額に関わらず、一律4,500円の送料が発生いたします。

■ 配送業者について

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政などを使用しております。配送業者のご指定はお受けしておりません。

■ 予約商品について

予約商品は、商品ページに記載されたお届け予定日に発送いたします。

生産や物流の都合により、お届け時期が前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

・予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの一括発送となります。

・個別発送をご希望の場合は、別々にご注文ください。

■ 長期不在・住所不備について

お届け時にご不在が続いたり、住所不備などによりお荷物が返送された場合、再発送には送料をご負担いただきます。

あらかじめご住所のご確認をお願いいたします。

■ 海外配送について

海外発送に対応しております。

別途お問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Charlotte féerie カスタマーサポート

charlottefeerie@gmail.com